Marketing si Vanzari Prospectare | Oportunitati | Divizii & Zone de vanzari | Canale de vanzare Prospectare
Oportunitati
Divizii & Zone de vanzari
Canale de vanzare
ERP pentru Marketing si Vanzari

Urmatorul nivel in vanzari, cu instrumentele potrivite

SeniorERP iti permite sa urmaresti procesul de vanzare intr-un mod eficient, datorita optiunilor multiple de configurare si urmarire a canalelor de vanzare acoperite. Intr-un singur sistem ai centralizate vanzarile directe, din magazinul online, catre marile lanturi de magazine si nu numai.
Un sistem ERP pentru Marketing si Vanzari este un instrument intuitiv de gestionare a relatiei cu clientii. Acesta usureaza munca echipelor de vanzari si le faciliteaza accesul la informatii actualizate.

Pentru noi, cele mai importante beneficii obtinute in urma implementarii SeniorERP sunt eliminarea pierderilor de timp si a erorilor umane. Am redus timpul la cateva ore, fata de cateva zile.”

Liviu Semenescu, Pangram – Monte Banato

Care sunt beneficiile?

Sincronizeaza cererea cu oferta

Fiind tot timpul la curent cu ce isi doresc clientii.

Imbunatateste comunicarea

Dintre echipele din teren si celelalte departamente.

Elimina erorile

Generate de procesarea manuala a datelor.

monitor-analiza-sumara-marketing-si-vanzari6

Creste productivitatea angajatilor

Prin organizarea eficienta a vizitelor la clienti.

Scade timpul de livrare

Prin automatizarea operatiunilor repetitive.

Creste satisfactia clientilor

Oferindu-le tot timpul informatii de actualitate si servicii prompte.

Companiile care au ales SeniorERP au obtinut:

%

scadere timp procesare comenzi

%

crestere viteza de operare

%

mai putine retururi

Functionalitati ERP pentru Marketing si Vanzari

Prospectare & Clienti potentiali

Primul pas in procesul de vanzare este interactiunea cu potentialul client. Asigura-te ca ai instrumentele potrivite pentru a capta toate informatiile necesare pentru finalizarea vanzarii.

SeniorERP iti pune la dispozitie o aplicatie mobila usor de utilizat, care te ajuta sa inregistrezi direct de pe teren datele de contact si preferintele viitorilor tai clienti.

Vizite & Activitati

Organizeaza eficient activitatea angajatilor de pe teren si permite-le sa fie cat mai productivi.

In aplicatia mobila a sistemului ERP pot fi inregistrate vizitele la clienti, impreuna cu detaliile aferente acestora si activitatile desfasurate. Mai mult, agentul poate primi alerte direct pe telefon, asigurandu-se astfel ca nu rateaza niciun pas.

Formulare de Marketing

Fii tot timpul la curent cu ce se intampla in piata, pentru a fi cu un pas inaintea competitorilor. Configureaza in SeniorERP diferite tipuri de formulare, pentru a obtine informatii despre produsele competitiei, satisfactia clientilor, preferintele acestora si nu numai.

Agentii din teren pot completa cu usurinta aceste formulare in timpul vizitelor, direct din aplicatia mobila, instalata pe tableta sau telefon.

Oportunitati

Odata ce ai identificat un interes pentru produsele pe care le oferi, il poti inregistra in ERP sub forma de oportunitate atasata unui client.

Cu aplicatia mobila angajatilor din teren le este usor sa adauge date despre oportunitatile aparute si sa le transforme apoi cu un singur click in comenzi ferme de vanzare.

ERP pentru Marketing si Vanzari
Prospectare & Clienti potentiali

Primul pas in procesul de vanzare este interactiunea cu potentialul client. Asigura-te ca ai instrumentele potrivite pentru a capta toate informatiile necesare pentru finalizarea vanzarii.

SeniorERP iti pune la dispozitie o aplicatie mobila usor de utilizat, care te ajuta sa inregistrezi direct de pe teren datele de contact si preferintele viitorilor tai clienti.

Vizite & Activitati

Organizeaza eficient activitatea angajatilor de pe teren si permite-le sa fie cat mai productivi.

In aplicatia mobila a sistemului ERP pot fi inregistrate vizitele la clienti, impreuna cu detaliile aferente acestora si activitatile desfasurate. Mai mult, agentul poate primi alerte direct pe telefon, asigurandu-se astfel ca nu rateaza niciun pas.

Formulare de Marketing

Fii tot timpul la curent cu ce se intampla in piata, pentru a fi cu un pas inaintea competitorilor. Configureaza in SeniorERP diferite tipuri de formulare, pentru a obtine informatii despre produsele competitiei, satisfactia clientilor, preferintele acestora si nu numai.

Agentii din teren pot completa cu usurinta aceste formulare in timpul vizitelor, direct din aplicatia mobila, instalata pe tableta sau telefon.

Oportunitati

Odata ce ai identificat un interes pentru produsele pe care le oferi, il poti inregistra in ERP sub forma de oportunitate atasata unui client.

Cu aplicatia mobila angajatilor din teren le este usor sa adauge date despre oportunitatile aparute si sa le transforme apoi cu un singur click in comenzi ferme de vanzare.

Organizarea eficienta a procesului de vanzare cu SeniorERP

Liste de preturi

Gestioneaza eficient preturi in lei sau in valuta, fixe sau in procente de discount / adaos, specifice unui punct de lucru sau unei divizii, permanente sau promotionale, nete sau brute.

Politici comerciale

Stabileste discounturi preferentiale, termene de plata sau limite de credit la nivel de partener si ai siguranta ca acestea sunt preluate automat pe documentele de vanzare.

Divizii de vanzari

Imparte produsele in divizii de vanzare pentru a facilita existenta unei relatii comerciale cu un partener pe mai multe canale de vanzare, pe game diferite de produse si numai.

Zone de vanzare

Zonele de vanzare sunt utilizate pentru organizarea si controlul sistemului de vizite la client. In cadrul fiecarei zone de vanzare se planifica structura si durata vizitelor.

Functionalitati ERP pentru Marketing si Vanzari

ERP pentru Marketing si Vanzari
Serviciu de e-mailing

Comunica mai eficient si mai rapid cu partenerii, cu ajutorul serviciului de e-mailing disponibil chiar in aplicatia SeniorERP. Poti sa trimiti si sa primesti e-mailuri, sa urmaresti statusul acestora si activitatea destinatarului si sa automatizezi operatiunile de instiintare de plata in functie de data scadenta.

Creeaza sabloane personalizate direct din sistemul ERP si asociaza adresele de e-mail partenerilor noi sau deja existenti in sistem.

Oferta personalizata

Atunci cand potentialul client manifesta interes real pentru produsele companiei, poate fi adaugata in SeniorERP o oferta de vanzare. Aceasta va constitui baza pentru viitoarea comanda ferma, dar nu este un document care modifice sau sa rezerve stocul de marfa.

O oferta poate fi adaugata din aplicatia desktop a SeniorERP sau din aplicatia mobila, in timpul vizitei pe teren. Indiferent de modalitatea in care a fost adaugata, oferta ajunge in aceeasi baza de date.

Comanda de vanzare

In SeniorERP comenzile de vanzare pot fi adaugate direct in sistem sau pot avea diferite surse de provenienta: aplicatia mobila a sistemului ERP, sistemul SFA, magazinul online, import din sisteme externe precum CRM.

O comanda de vanzare trece prin mai multe etape: confirmare, rezervare, picking, si este un document care are efect asupra stocurilor de marfa, acestea nemaiputand fi adaugate si pe alte documente odata ce au fost rezervate.

Aviz de expeditie

Acest document insoteste marfa din momentul in care pleaca de la furnizor si pana ajunge la client. In SeniorERP, una sau mai multe comenzi, partial sau integral, pot fi livrate prin unul sau mai multe avize, urmand ca acestea sa fie facturate ulterior. In plus, poate fi urmarit extrem de usor statusul fiecarei linii de comanda sau aviz.

Este acoperit cu succes inclusiv scenariul in care clientul doreste livrarea catre mai multe puncte de lucru, iar factura sa se realizeze cumulat si sa fie transmisa catre sediul central.

Factura de client

Este documentul care incheie prima parte a procesului de vanzari de bunuri si/sau servicii. Daca toti parametri sistemului au fost setati, emiterea unei facturi consta in selectia clientului, a punctului de lucru, a articolelor facturate si in completarea cantitatilor. Restul informatiilor se completeaza automat pe baza regulilor de business prestabilite.

Bineinteles, daca se utilizeaza alte fluxuri de vanzare, factura poate fi un document generat automat in SeniorERP.

Ce avantaje ofera sistemul ERP pentru Marketing si Vanzari?

Aplicatie mobila

Integrata nativ cu sistemul ERP, disponibila in web sau pe mobil.

Organizare activitati

Si posibilitatea de a fi notificat pentru a le realiza la timp.

Date centralizate

Cu privire la vanzari, stocuri, preturi, clienti si nu numai.

Cu SeniorERP gestionezi integrat toate canalele de vanzare

Distributie

Preia rapid si eficient comenzile din teren cu aplicatia mobila SeniorERP sau cu sistemul SeniorSFA.

IKA

Transmite automat documente catre marile lanturi comerciale cu ajutorul functionalitatii EDI.

Van Sales

Ai functionalitatile complete pentru acest tip de vanzari daca alegi SeniorERP integrat cu SeniorSFA.

Retail

Foloseste aplicatia POS a SeniorERP sau integreaza sistemul cu orice alta solutie de retail.

Ecommerce

Alege solutia la cheie de la Senior Software sau integreaza magazinul tau online cu SeniorERP.

Marketplace

Preia cu succes comenzile din marketplace-ul eMag, Trada sau din oricare alt magazin online doresti.

Cu SeniorERP am obtinut o transabilitate completa, plecand de la plasarea comenzii si pana la livrarea produselor. Putem sti in orice moment care este stadiul comenzii.”

Adrian Buica, Sano Vita

ERP pentru Marketing si Vanzari

Alaturi de tine, de la primul contact cu clientii

Adauga cu usurinta date despre clientii potentiali si oportunitatile de vanzare cu ajutorul aplicatiei mobile CRM, accesibila din web sau de pe mobil.

Converteste rapid oportunitatile in comenzi de vanzare si transmite-le la sediul central pentru a fi procesate in timp util.

Ajusteaza permanent oferta la cererea din piata, colectand informatii din teren cu ajutorul formularelor de marketing.

Suport pentru echipele de vanzare de pe teren

Ofera-le angajatilor de pe teren acces rapid la sistem, cu aplicatia SFA integrata, disponibila in web sau pe mobil.

Creste productivitatea agentilor de vanzari, prin planificarea eficienta a vizitelor la clienti si a activitatilor.

Creste eficienta operatorilor, oferindu-le informatii in timp real despre stocuri, preturi si istoricul clientului.

ERP pentru Marketing si Vanzari

Suport pentru echipele de vanzare de pe teren

Ofera-le angajatilor de pe teren acces rapid la sistem, cu aplicatia SFA integrata, disponibila in web sau pe mobil.

Creste productivitatea agentilor de vanzari, prin planificarea eficienta a vizitelor la clienti si a activitatilor.

Creste eficienta operatorilor, oferindu-le informatii in timp real despre stocuri, preturi si istoricul clientului.

“Cu ERP procesam zilnic sute de facturi si comenzi si administram un nomenclator considerabil de clienti si articole. Datorita functionalitatilor de integrare cu serviciile de curierat, timpul de procesare a comenzilor a scazut cu 30-40%”

Ovidiu Bodea, ApiLand

ERP pentru Marketing si Vanzari

Automatizarea intregului proces de vanzare

Indiferent de canalul de vanzare (direct, magazin online, telesales, van sales, retail) toate comenzile de la clienti ajung in SeniorERP.

Aproba cantitatile din comenzile de vanzare si trimite-le apoi catre depozit, pentru ca marfa sa fie pregatita de livrare.

Genereaza documentele ulterioare printr-o simpla apasare de buton, iar toate informatiile cu privire la cantitati, preturi sau politici comerciale vor fi preluate automat.

Politici comerciale bine definite

Imbunatateste relatia cu partenerii, prin definirea detaliata a discounturilor, limitelor de credit, termenelor de plata sau listelor de pret.

Scade volumul debitelor neincasate, datorita impunerii de restrictii la vanzare in cazul depasirii unei anumite valori a facturilor neachitate.

Urmareste eficient preturile prin intermediul listelor de pret in lei sau in valuta, exprimate in preturi fixe, in procente de discount sau adaos.

ERP pentru Marketing si Vanzari

Politici comerciale bine definite

Imbunatateste relatia cu partenerii, prin definirea detaliata a discounturilor, limitelor de credit, termenelor de plata sau listelor de pret.

Scade volumul debitelor neincasate, datorita impunerii de restrictii la vanzare in cazul depasirii unei anumite valori a facturilor neachitate.

Urmareste eficient preturile prin intermediul listelor de pret in lei sau in valuta, exprimate in preturi fixe, in procente de discount sau adaos.

Extinde capabilitatile sistemului ERP cu:

Vrei sa afli daca SeniorERP este potrivit
pentru nevoile companiei tale?

Companii care si-au automatizat activitatea cu SeniorERP: