Desi procesul de vanzare desfasurat de fiecare companie in parte are caracteristici diferite, masurarea si evaluarea vanzarilor alcatuiesc o formula matematica simpla:
Daca fiecare dintre acesti factori este imbunatatit, cu siguranta se va inregistra o crestere a vanzarilor. Cu un sistem CRM, acest scenariu poate fi implementat in doar 4 etape usor de urmat:
Importa baze de date din diverse surse si segmenteaza prospectii pe diferite criterii, ca sa le poti trimite oferte personalizate.
Executa diferite tipuri de campanii de marketing (online sau de emailing) adresate prospectilor impartiti in liste de marketing.
Prospectii care isi manifesta interesul pentru oferta ta sunt alocati vanzatorilor, care ii vor contacta si vor programa intalniri cu ei.
Daca intalnirea a fost favorabila si vanzatorul a identificat potential de cumparare, prospectul poate fi calificat intr-o oportunitate de vanzare.
Cu ajutorul sistemului CRM poti stabili tipurile de activitati de vanzare specifice companiei tale, le poti asocia cu prospectii si apoi aloca vanzatorilor.
Cu ajutorul unui CRM, pot fi configurate fluxuri de lucru care ii ghideaza pe vanzatori catre urmatorul pas ce trebuie urmat pentru a incheia contractul.
Analizeaza rezultatele companiei si identifica activitatile care au avut success cu ajutorul graficelor si dashboardurilor pe care le poti crea in CRM.
Cu CRM poti realiza analiza obiectiva a motivelor pentru care oportunitatile sunt castigate sau pierdute, pentru a afla care sunt zonele forte ale companiei.
Foloseste sistemul CRM pentru a stabili etapele de vanzare specifice companiei tale si personalizeaza fluxul de vanzare.
Stabileste obiective specifice fiecarui stadiu al vanzarii si defineste targete pentru fiecare vanzator.
Cu ajutorul CRM–ului vanzatorul are acces la o imagine de ansamblu a principalelor bariere in vanzare.
Rapoartele din CRM ofera posibilitatea de analiza in profunzime a datelor de vanzare.
Română
Engleză
