Software SFA – Sales Force Automation

In aplicatia SFA de automatizare a proceselor de vanzare, angajatii au acces la toate informatiile necesare finalizarii cu succes a unei vanzari, precum stocuri, solduri, preturi, promotii & discounturi, service, istoric clienti etc. In plus, acestia au acces si la cele mai bune practici validate de angajatii cu experienta. Aplicatia dispune de functionalitati de training online, ce fac posibila integrarea si acomodarea unui nou angajat intr-un timp mult mai scurt.

Prin folosirea terminalelor mobile, accesul la o varietate mare de informatii despre clienti si potentiali clienti se realizeaza rapid cu mobile SFA software pentru Android si astfel are loc reducerea timpilor dedicati activitatilor pre-vanzare si post-vanzare. De asemenea, se poate face planificarea si corelarea vizitelor de pe teren cu KPIs si targetele de vanzare, cu scopul de a se obtine rezultate mai bune intr-un timp mai scurt.

Cu SFA software, urmarirea si incasarea soldurilor se poate face direct de pe terminale mobile. Totodata, face posibila monitorizarea istoricului platilor clientilor, dar si stabilitrea unor limite de credit sau restrictii pentru ca vanzatorii sa nu preia comenzi cand vine vorba despre rau-platnici. In acelasi timp, deblocarea contului se poate face instant prin dispozitivul mobile daca clientul face plata pe loc.

Prin SFA aplicatia mobile SFA software, stocurile clientilor – IKA, distribuitori etc. – sunt transmise departamentului de aprovizionare, care va sti, inainte de emiterea efectiva a comenzilor, ce articole se cer. In acest mod, stocurile se transforma dintr-o imobilizare de capital intr-un avantaj competitiv in piata.

Legat de stocurile fara miscare, se poate face includerea acestora in campanii de lichidare disponibile pe dipozitivele mobile ale agentilor si pot fi corelate cu targetele aferente in platforma Sales Force Automation app. In plus, printr-un merchandising corect si transparent al produselor pe categorii de clienti sau canale de vanzare se produce o crestere a vitezei de rotatie a stocurilor la raft.

Aplicatia SFA de automatizare a proceselor de vanzare si distributie permite personalizarea etapelor din procesele de vanzare in functie de cele mai bune practici din companie si datorita vizibilitatii asupra pasilor din vanzare si a obiectivelor de performanta stabilite, se poate interveni oricand pentru ajustarea actiunilor. In acest mod, prin mobile SFA software se asigura respectarea pasilor din procesul de vanzare, imbunatatirea etapelor, iar angajatii beneficiaza de experienta acumulata in cadrul echipei.

Prin trasparenta oferita de sistemul Sales Force Automation – SFA asupra tuturor activitatilor si informatiilor referitoare la procesele de vanzare si mobilitatea data de terminalele Android, se pot urmari in timp real indicatorii de performanta ai angajatilor. Astfel se poate realiza recompensarea acestora in functie de rezultatele fiecaruia. In acest mod, membrii intregii echipe sunt determinati sa se raporteze la top performeri si sa fie mai focusati pe atingerea targetelor.

Agentii de pe teren pot deveni un canal de identificare a oportunitatilor. Folosind formularele configurabile, datele despre noile oportunitati sunt introduse imediat in sistemul software SFA de automatizare a proceselor de vanzare si transmise la sediu spre inceperea actiunilor necesare castigarii lor. Orice interactiune cu un potential client, cat si orice feedback de la clientii actuali se stocheaza in aplicatia SFA, asemenea informatii fiind disponibile si pentru departamentul de marketing in vedere realizarii unor strategii adecvate de promovare.

Totodata, datorita fluxului de vanzare transparent, managerii pot identifica cu usurinta activitati neralizate sau lipsite de performanta, clienti nevizitati sau situatii neobisnuite in procesul de ofertare si vanzare si, astfel, sa intervina in timp real pentru remedierea acestora.